L'Auditori

ACCESO AL AUDITORIO

• ATENCIÓN E INFORMACIÓN

Las taquillas ubicadas en el exterior del edificio funcionan como punto de atención al público, además de como punto de venta de entradas. Se trata de unos mostradores con un cristal que separa del interior, pero con una ventana y un sistema de microfonía y bucle magnético que facilita la comunicación con los visitantes. El personal de taquillas viste una camisa negra con un logotipo del Auditori bordado en amarillo y pantalones negros.

En la entrada de la sala se encuentra el personal de sala, que también podrán ofrecer información, resolver dudas y ofrecer ayuda en los casos que lo requieran. Van vestidos del mismo modo que el personal de taquillas.

• SEÑALIZACIÓN

Existe señalización tanto en el exterior del edificio como el interior, que indican los diferentes espacios existentes. En caso de duda, el personal de sala podrá dar las indicaciones que hagan falta.

También hay un enrutamiento podotàctil que une las diferentes salas y servicios (salas, taquillas, bar, Museo de la Música) para personas con baja visión.

• PERROS DE ASISTENCIA

Las personas que necesiten acceder al Auditori acompañados de un perro de asistencia, podrán hacerlo sin problema. El personal de sala asistirá en lo que haga falta durante este proceso.

• ACCESO CON SILLA DE RUEDAS

El acceso al Auditori desde la calle es accesible en silla de ruedas. El personal de sala ayudará con la ubicación de las personas en silla de ruedas a sus lugares correspondientes dentro de las salas y asistirá en lo que haga falta durante este proceso. Disponemos de entradas reservadas para personas que tienen que acceder al Auditori en silla de ruedas. Solo hay que llamar al 932 479 300 en el momento de adquirir las entradas.

• PLAZAS DE APARCAMIENTO DISPONIBLES

En la calle Padilla hay 5 plazas de aparcamiento en hilera reservadas para personas con movilidad reducida. Además, en el parking más próximo al Auditori, ubicado en la Plaza de las Arts, de B:SM (C/ Padilla, 159), también hay plazas destinadas a personas con movilidad reducida.

• ENTRADAS RESERVADAS PARA SILLAS DE RUEDAS

Disponemos de entradas reservadas para personas que tienen que acceder al Auditori en silla de ruedas. Se pueden conseguir llamando al 932 479 300, en las taquillas o a través de la página web en el proceso habitual de compra (los espacios reservados están marcados con el icono de la silla de ruedas). Si en el web no aparecen, contactad al teléfono anterior o vía mail a info@auditori.cat.

DENTRO DEL AUDITORIO

• ÁREAS DE RELAX

Hemos habilitado zonas de confort y seguridad que permiten entrar y salir de los conciertos en la Sala 1 Pau Casals y en la Sala 2 Oriol Martorell para aquellas personas que lo necesiten, siguiendo siempre las indicaciones del personal de sala. Son espacios de uso prioritario para personas con necesidades especiales, como por ejemplo personas con autismo, Alzheimer, angustia o madres en periodo de amamantamiento, entre otros.

• LAVABOS ACCESIBLES

En todos los baños del edificio hay lavabos adaptados para personas con movilidad reducida.

• BUCLE MAGNÉTICO

Las salas 1 y 2 cuentan con un bucle magnético fijo para personas con sordera. Las localidades que no tienen cobertura del bucle están señalizadas cuando se hace la compra. En estas localidades se indica “Localidad sensible para personas que usan audífonos ( 0% bucle magnético )”. Las salas 3 y Sala 4 cuentan con bucles magnéticos portátiles por radiofrecuencia. Podéis pedirlos al personal de sala. También disponemos de bucles en las taquillas, el guardarropa, el bar y mostradores de atención.

Para determinados conciertos existe la posibilidad de hacer uso de mochilas vibratorias para las personas con sordera (se indicará en cada concierto).

• ASCENSORES

Los botones exteriores se encuentran en las jambas de la puerta y hay un para subir y otro para bajar. Las botoneras interiores tienen numeración visual, en braille y en alto relieve.

• PROYECCIÓN DE INFORMACIÓN Y LETRAS

En la sala 1, en los conciertos del OBC y la Banda, se harán proyecciones detrás del escenario en el que se podrán ver informaciones como el título del programa, artistas invitados, títulos de las obras, movimientos, etc. En caso de que en el concierto haya obras con partes cantadas, también se proyectarán las letras.